POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 15 de abril de 2026

En esta política te explicamos qué datos personales tratamos cuando visitas nuestra web, reservas una cita, nos escribes o te postulas para trabajar con nosotros; para qué los usamos, con qué base legal, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. La hemos redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

Nombre comercial:: Mano Santa Barber Studio
Correo electrónico:: info@barberiamanosanta.com
Teléfono:: +34 666 097 359

Somos responsables de los datos que se recogen en este sitio web (barberiamanosanta.com) y en nuestras barberías de Madrid: Atocha, Lavapiés y Ópera. Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribirnos a info@barberiamanosanta.com.

2. ¿Qué datos tratamos y para qué?

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas tú directamente o que se generan cuando usas la web. Para cada finalidad te indicamos qué datos usamos, con qué base legal y cuánto tiempo los conservamos.

Consultas por el formulario de contacto, el correo electrónico o el teléfono

Datos:: Nombre, apellidos, correo electrónico y el contenido de tu mensaje; si nos llamas, también tu número de teléfono.
Finalidad:: Responder a tu consulta y darte la información que nos pides sobre nuestros servicios.
Base legal:: La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en atender las consultas que recibimos (art. 6.1.f RGPD).
Conservación:: El tiempo necesario para gestionar tu consulta y, después, un máximo de 12 meses, salvo que dé lugar a una relación contractual.

Mensajes por WhatsApp o Instagram

Datos:: Tu número de teléfono o tu nombre de usuario, tu nombre de perfil y los mensajes que nos envíes.
Finalidad:: Atender tus consultas y ayudarte a reservar.
Base legal:: La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en atender las consultas que recibimos (art. 6.1.f RGPD).
Conservación:: Mientras dure la conversación y, después, un máximo de 12 meses.

WhatsApp e Instagram son servicios de Meta, que también trata tus datos como responsable independiente, conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Reservas de cita a través de Booksy

Datos:: Los que facilitas al reservar: nombre, teléfono, correo electrónico, servicio, sede, profesional, fecha y hora de la cita.
Finalidad:: Gestionar tu cita y prestarte el servicio que reservas.
Base legal:: La ejecución del contrato de prestación de servicios que celebras con nosotros (art. 6.1.b RGPD).
Conservación:: Mientras seas cliente y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable y de facturación, según el artículo 30 del Código de Comercio).

Las reservas se hacen en la plataforma de Booksy, que trata los datos de tu cuenta como responsable independiente, conforme a su propia política de privacidad. Te recomendamos leerla antes de reservar.

Candidaturas de empleo («Únete al equipo»)

Datos:: Nombre, apellidos, correo electrónico, país, usuario de Instagram, número de WhatsApp, el puesto al que te postulas, tu mensaje y tu currículum, con los datos que incluyas en él.
Finalidad:: Valorar tu candidatura y contactarte en los procesos de selección de nuestras barberías.
Base legal:: Tu consentimiento, que nos das al enviarnos tu candidatura por iniciativa propia (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Conservación:: Mientras dure el proceso de selección. Si no hay una vacante abierta o no te seleccionamos, la conservamos un máximo de 12 meses para tenerte en cuenta en futuros procesos, salvo que nos pidas antes que la eliminemos.

Te pedimos que no incluyas en tu currículum datos de categorías especiales (salud, origen étnico, ideología, religión, afiliación sindical, orientación sexual u otros similares), porque no son necesarios para valorar tu candidatura. Para postularte debes tener al menos 16 años.

Registro de tus preferencias de cookies

Datos:: Un identificador aleatorio generado en tu navegador, las categorías de cookies que aceptas o rechazas, el agente de usuario (tipo de navegador y sistema operativo), la página en la que eliges y la fecha y hora.
Finalidad:: Poder demostrar que nos diste tu consentimiento, tal como exige el artículo 7.1 del RGPD.
Base legal:: El cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Conservación:: Hasta tres años desde que eliges, el plazo de prescripción de las infracciones más graves previstas en la LOPDGDD.

Navegación, analítica y publicidad

Datos:: Identificadores de cookies y del dispositivo, dirección IP, páginas que visitas, cómo interactúas con la web (por ejemplo, los clics en «Reservar») y datos técnicos de tu navegador.
Finalidad:: Medir el uso de la web con Google Analytics y, si lo aceptas, medir la eficacia de nuestras campañas y mostrarte publicidad personalizada con Google Ads y Meta Pixel.
Base legal:: Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE), que puedes retirar en cualquier momento desde el icono de cookies de la esquina inferior izquierda de la pantalla. Las cookies técnicas no necesitan consentimiento.
Conservación:: La indicada para cada cookie en nuestra Política de cookies.

No te enviaremos comunicaciones comerciales por correo electrónico ni por ningún otro medio electrónico sin tu consentimiento previo (art. 21 LSSI-CE). No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

3. ¿Es obligatorio facilitarnos tus datos?

Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender tu solicitud: si no los completas, no podremos gestionarla. Al enviarnos tus datos garantizas que son veraces y, si nos facilitas datos de otra persona, que cuentas con su permiso para hacerlo.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a terceros cuando lo exige la ley (por ejemplo, a las Administraciones públicas, juzgados y tribunales o a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad) o, en el caso de las cookies publicitarias, cuando nos das tu consentimiento, como te explicamos más abajo. Para que la web y nuestros servicios funcionen contamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, siguiendo nuestras instrucciones y bajo los contratos que exige el artículo 28 del RGPD:

Vercel Inc.: alojamiento de la web.
Supabase, Inc.: base de datos y almacenamiento de archivos (mensajes de contacto, candidaturas y currículums, y registro de consentimientos).
Google: Google Tag Manager y Google Analytics, para medir el uso de la web.
Nuestro proveedor de correo electrónico: para recibir y responder tus mensajes.

Además, solo si aceptas las cookies publicitarias, compartimos datos de navegación con Google (Google Ads) y con Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel), que los tratan también para sus propios fines conforme a sus políticas de privacidad. Booksy, WhatsApp e Instagram tratan los datos que les facilitas como responsables independientes.

5. ¿Hay transferencias fuera del Espacio Económico Europeo?

Algunos de estos proveedores (Vercel, Supabase, Google y Meta) son empresas de Estados Unidos o tienen allí empresas de su grupo, por lo que tus datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el caso de las empresas adheridas a él, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD). Si quieres más información, escríbenos.

6. ¿Qué derechos tienes?

Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
Rectificación: corregir los datos inexactos o completar los incompletos.
Supresión: pedirnos que borremos tus datos.
Oposición: oponerte a que tratemos tus datos, en particular cuando lo hacemos por interés legítimo.
Limitación: pedirnos que conservemos tus datos pero dejemos de usarlos, por ejemplo, mientras resolvemos una reclamación tuya.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o pedirnos que se los enviemos a otro responsable.
Retirar tu consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a los tratamientos que hicimos antes de retirarlo.

Para ejercerlos, escríbenos a info@barberiamanosanta.com con el asunto «Protección de datos», o a través de nuestro formulario de contacto, e indícanos qué derecho quieres ejercer. Es gratuito. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo de un mes, que puede ampliarse dos meses más si la solicitud es compleja; en ese caso te avisaremos.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es. Te agradeceremos que antes nos escribas para intentar resolverlo.

7. ¿Y si eres menor de edad?

Si tienes menos de 14 años, no puedes facilitarnos tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores (art. 7 LOPDGDD). Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hijo o hija nos ha facilitado datos sin tu permiso, escríbenos a info@barberiamanosanta.com y los eliminaremos.

8. ¿Cómo protegemos tus datos?

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos frente a su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado: la web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los mensajes y candidaturas está restringido al personal autorizado.

9. ¿Puede cambiar esta política?

Podemos actualizarla para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización, y si el cambio es importante te lo indicaremos de forma visible en la web.

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